Müügitingimused

Käesolevad müügitingimused reguleerivad veebipoes padelipallid.ee tehtavaid oste ning müüja ja ostja vahelisi õigussuhteid.

1. Müüja

• Transify OÜ
• Registrikood: 12749996
• Aadress: Suur-Kaare tee 41/1-11, Pärnamäe küla, Viimsi vald, Harju maakond, 74020
• KMKR: EE101778354
• E-post: info@padelipallid.ee
• Telefon: +372 5691 1990

2. Hinnad

Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Transporditasu kuvatakse kassas enne tellimuse kinnitamist ja makse sooritamist.

3. Tellimuse vormistamine

1. Klient valib veebipoest soovitud tooted.
2. Lisab tooted ostukorvi.
3. Sisestab oma kontakt- ja tarneandmed.
4. Valib sobiva tarneviisi.
5. Valib saadaoleva makseviisi.
6. Kontrollib enne makse sooritamist tellimuse andmeid.
7. Kinnitab müügitingimustega nõustumise.
8. Sooritab makse.
9. Pärast tellimuse edukat vormistamist saadetakse tellimuse kinnitus kliendi e-posti aadressile.

Müügileping loetakse sõlmituks makse laekumisel.

4. Makseviisid

Tellimuse eest saab tasuda kassas kuvatavate makseviisidega (näiteks Eesti pankade pangalingid). Veebipoes tehtavaid makseid vahendab Maksekeskus AS. Saadaolevad makseviisid kuvatakse kliendile kassas enne makse sooritamist.

5. Tarne

Kõik tellimused komplekteeritakse ja saadetakse Transify OÜ enda laost.

Eestis on võimalik valida järgmiste tarneviiside vahel:

• Venipak pakiautomaat
• Unisend pakiautomaat
• SmartPosti pakiautomaat
• DPD pakiautomaat
• Omniva pakiautomaat
• Omniva kullertarne

Klient saab kassas valida endale sobiva saadaoleva tarneviisi. Konkreetne tarnehind kuvatakse kliendile kassas.

Eeldatav tarneaeg Eestis on 1–3 tööpäeva. Tarneaega arvestatakse pärast tellimuse kinnitamist ja makse laekumist. Erandjuhtudel võivad tarneaega mõjutada asjaolud, mis ei sõltu Transify OÜ-st, näiteks vedaja töökorraldus või tehnilised tõrked. Tarne viibimisest teavitame klienti esimesel võimalusel.

6. Kauba kättesaamine

Klient vastutab enda sisestatud kontakt- ja tarneandmete õigsuse eest. Palume kauba kättesaamisel kontrollida pakendi terviklikkust.

Kui klient ei võta pakki vedaja määratud aja jooksul välja ja pakk tagastatakse Transify OÜ-le, võtame kliendiga ühendust. Kliendi soovil saadame kauba uuesti, kusjuures korduva saatmise transporditasu tasub klient. Kui klient korduvat saatmist ei soovi, tagastame kliendile tasutud summa vastavalt kehtivatele õigusaktidele.

7. Tagastamine ja 14-päevane taganemisõigus

Tarbijal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates päevast, mil tarbija või tema määratud isik kauba füüsiliselt kätte sai, ilma põhjust avaldamata.

Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb taganemistähtaja jooksul saata ühemõtteline taganemisavaldus e-posti aadressile info@padelipallid.ee. Avalduses palume märkida nimi, tellimuse number ja tagastatavad tooted. Tarbija võib kasutada ka Euroopa Liidu tüüpvormi, kuid see ei ole kohustuslik.

Tarbija peab kauba tagastama viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul taganemisavalduse esitamisest. Tagastatav kaup tuleb saata aadressil Suur-Kaare tee 41/1-11, Pärnamäe küla, Viimsi vald, Harju maakond, 74020 või muul kokkulepitud viisil.

Transify OÜ tagastab kõik tarbijalt saadud maksed, sealhulgas esialgse tavapärase tarnekulu, viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse kättesaamist. Tagasimakse tehakse samale kontole või sama makseviisi kaudu, mida tarbija kasutas makse tegemiseks, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Transify OÜ võib tagasimakse teha pärast kauba tagasisaamist või tõendi saamist kauba tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Kauba tagastamise otsesed kulud kannab tarbija. Kui tarbija valis tellimisel odavaimast tavapärasest tarneviisist kallima tarneviisi, ei ole Transify OÜ kohustatud hüvitama sellest tulenevat lisakulu.

Tarbija võib kaupa käsitseda ja kontrollida ulatuses, mis on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise tuvastamiseks (nagu seda saaks teha tavapärases kaupluses). Tarbija vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud kauba käsitsemisest muul viisil. 14-päevase taganemisõiguse erandid kehtivad ainult seaduses sätestatud juhtudel. Suletud pakendis toodete puhul võib taganemisõigus puududa juhul, kui toode ei sobi pärast pakendi avamist tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel tagastamiseks ning seadusest tulenev erand on konkreetse toote puhul kohaldatav.

8. Puudusega kaup ja pretensioonid

Kui saite puudusega, vale või transpordil kahjustunud toote või kaup ei vasta muul viisil lepingutingimustele, teatage sellest meile e-posti aadressil info@padelipallid.ee. Lisage võimalusel tellimuse number, probleemi kirjeldus ja fotod.

Tarbijal on õigus esitada pretensioon kahe aasta jooksul alates kauba kättesaamisest. Vastame pretensioonile 15 päeva jooksul. Põhjendatud pretensiooni korral parandame või asendame kauba või tagastame ostusumma ning hüvitame sellega seotud mõistlikud kulud.

Kui kokkuleppele ei jõuta, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole.

9. Isikuandmed

Isikuandmete töötlemise tingimused on sätestatud veebipoe Privaatsuspoliitikas.

10. Müügitingimuste muutmine

Transify OÜ võib müügitingimusi ajakohastada. Tellimusele kohaldatakse tellimuse tegemise ajal kehtinud müügitingimusi.