Privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Transify OÜ töötleb veebipoe padelipallid.ee klientide ja külastajate isikuandmeid.

1. Vastutav töötleja

• Transify OÜ
• Registrikood: 12749996
• Aadress: Suur-Kaare tee 41/1-11, Pärnamäe küla, Viimsi vald, Harju maakond, 74020
• E-post: info@padelipallid.ee
• Telefon: +372 5691 1990

2. Milliseid andmeid kogume

• ees- ja perekonnanimi;
• e-posti aadress;
• telefoninumber;
• tarneaadress või pakiautomaadi valik;
• arveldamiseks vajalikud andmed (nt arve saaja nimi ja aadress);
• tellimuse ja ostuajalooga seotud andmed;
• kliendi poolt saadetud pöördumistes sisalduvad andmed;
• uudiskirjaga liitumisel e-posti aadress;
• veebilehe kasutamisel tekkivad tehnilised andmed, näiteks IP-aadress, brauseri ja seadme info ning ostukorvi toimimiseks vajalikud küpsised.

Me ei kogu ega säilita maksekaardi andmeid – need sisestatakse otse makseteenuse pakkuja keskkonnas.

3. Töötlemise eesmärgid

• tellimuste töötlemine ja täitmine;
• kaupade kohaletoimetamine;
• maksete vahendamine;
• kliendiga suhtlemine;
• tagastuste ja pretensioonide menetlemine;
• raamatupidamine ja seadusest tulenevate kohustuste täitmine;
• veebipoe toimimise ja turvalisuse tagamine;
• pettuste ja väärkasutuse ennetamine;
• turundus (nt uudiskiri) ainult seaduslikul alusel.

4. Õiguslikud alused

• Lepingu täitmine – tellimuse vormistamine, tarne, maksed, tagastused ja pretensioonid.
• Juriidilise kohustuse täitmine – raamatupidamine ja tarbijakaitsenõuded.
• Õigustatud huvi – veebipoe turvalisus, pettuste ennetamine ja õiguslike nõuete kaitsmine.
• Nõusolek – uudiskirja saatmine ja muu nõusolekul põhinev turundus.

5. Andmete säilitamine

Tellimuste, arvete ja raamatupidamisega seotud andmeid säilitatakse vastavalt Eesti õigusaktides sätestatud tähtaegadele. Raamatupidamise algdokumente säilitatakse vähemalt 7 aastat.

Tellimuse täitmiseks ja kliendisuhtluseks vajalikke andmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik tellimuse täitmiseks, tagastuste ja pretensioonide menetlemiseks ning võimalike õiguslike nõuete lahendamiseks.

Kliendi pöördumiste ja muu kliendisuhtlusega seotud andmeid säilitatakse üldjuhul nii kaua, kui see on vajalik pöördumise lahendamiseks ja võimalike õiguslike nõuete kaitsmiseks.

Uudiskirja ja muu turunduse eesmärgil töödeldavaid andmeid säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või muu seadusliku aluse lõppemiseni.

Säilitustähtaja möödumisel andmed kustutatakse või muudetakse anonüümseks, välja arvatud juhul, kui õigusaktidest tuleneb kohustus neid kauem säilitada.

6. Andmete edastamine kolmandatele osapooltele

Transify OÜ võib tellimuse täitmiseks vajalikke isikuandmeid edastada asjakohastele teenusepakkujatele:

• Maksekeskus AS – maksete vahendamiseks;
• transpordi- ja kullerettevõtted – tellimuste kohaletoimetamiseks;
• veebipoe tehnilised teenusepakkujad (e-poe platvorm ja majutus);
• raamatupidamise teenusepakkujad;
• muud volitatud töötlejad, kui see on vajalik veebipoe toimimiseks.

Andmeid edastatakse ainult ulatuses, mis on vastava teenuse osutamiseks vajalik.

7. Maksekeskuse roll

Veebipoes kasutatavaid makseid vahendab Maksekeskus AS. Maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed edastatakse Maksekeskus AS-ile vastavalt valitud makseviisile ja makse töötlemise vajadusele. Transify OÜ ei saa ega säilita kliendi pangakaardi andmeid.

8. Tarneteenuse pakkujad

Tellimuse kohaletoimetamiseks edastatakse vajalikud kliendiandmed (nimi, telefon, e-post ja tarneaadress või pakiautomaat) valitud tarne- või kullerteenuse pakkujale:

• Venipak
• Unisend
• SmartPosti
• DPD
• Omniva

9. Andmete turvalisus

Transify OÜ rakendab asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid isikuandmete kaitsmiseks juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise, volitamata avalikustamise või muu ebaseadusliku töötlemise eest.

10. Sinu õigused

• saada teada, milliseid isikuandmeid töödeldakse;
• saada ligipääs oma isikuandmetele;
• nõuda ebatäpsete andmete parandamist;
• nõuda andmete kustutamist seaduses sätestatud juhtudel;
• piirata andmete töötlemist seaduses sätestatud juhtudel;
• esitada vastuväiteid teatud töötlemisele;
• võtta tagasi nõusolek, kui töötlemine põhineb nõusolekul;
• esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee).

Õiguste kasutamiseks kirjuta aadressil info@padelipallid.ee.

11. Privaatsuspoliitika muutmine

Transify OÜ võib privaatsuspoliitikat ajakohastada. Uus versioon avaldatakse padelipallid.ee veebilehel.